Cartea Secretă a Învingătorilor

Ne mărim echipa în Cluj-Napoca!

Căutăm o persoană atentă la detalii care să ne ajute să trimitem la timp și cu grijă cărțile Copii Remarcabili în toată țara.

Salut,

Noi suntem Cozmin și Adina și, de când am înțeles ce înseamnă cuvântul vocație, ne-am dorit să ajutăm oamenii să se dezvolte, să-și urmeze visurile și să le oferim suport ca să devină cea mai bună variantă a lor. Am simțit pe propria piele ce diferență pot face niște cuvinte, o bucățică de informație, un obicei, o carte sau un curs și, de multe ori, ne-am dorit să fi apărut în viața noastră mai devreme. Așa că am creat Copii Remarcabili, unde ajutăm copiii să aibă acces la cele mai bune informații de dezvoltare personală într-un mod distractiv și aplicabil.

Vrem ca în următorii 20 de ani să inspirăm 100 de milioane de copii să trăiască viața pe care și-o doresc atunci când vor fi adulți, fără să le fie frică de eșec. Facem asta pentru că ne dorim să trăim într-o lume în care oamenii sunt pasionați de ceea ce fac zi de zi.

Ne mărim echipa, așa că dacă ești o persoană atentă la detalii, care se bucură pentru că știe că datorită ei mii de copii primesc cărțile pe care și le doresc la timp și împachetate cu grijă, atunci acest mesaj este pentru tine.

Poți vedea mai jos care sunt lucrurile de care vei avea grijă în fiecare zi, ce tip de persoană căutăm, care sunt lucrurile pentru care nu suntem dispuși să facem compromisuri și cum poți să aplici dacă crezi că ești persoana potrivită pentru acest rol.

1. Care sunt lucrurile de care vei avea grijă în fiecare zi

Să pregătești pachetele cu cărți pentru expediere. Pe lângă cărți, oferim cadou copiilor postere, stickere, fișe de lucru și alte materiale care fac învățarea distractivă. Le împachetăm pe toate, împreună cu cartea, într-o cutie atractivă, gata de livrare.
Să centralizezi comenzile din ziua respectivă
Să emiți facturi și AWB-uri pentru comenzile din ziua respectivă
Să împachetezi cu grijă fiecare comandă în funcție de conținutul ei
Să iei legătura cu clienții noștri pentru a verifica detaliile comenzii
Să iei legătura cu clienții noștri în cazul în care observi detalii lipsă într-o comandă
Să lucrezi organizat, curat și ordonat
Să răspunzi la telefoane și la e-mail-uri într-un timp cât mai scurt
Să verifici statusul comenzilor expediate și să intervii atunci când observi dificultăți la livrare
Să rezolvi problemele clienților legate de expediții
Să scrii și să comunici corect la telefon și pe e-mail
Să te asiguri că reînnoim la timp stocurile de cărți, materiale și ambalaje
Să predai coletele curierului

2. Ce tip de persoană căutăm

Ne dorim să lucrăm alături de o persoană remarcabilă care să ne ajute zi de zi să trimitem cărțile Copii Remarcabili în toată țara. Căutăm pe cineva care să trateze coletele pe care le trimitem ca și cum ar împacheta un cadou pentru cineva drag. Cred că fiecare dintre noi am trecut până acum prin cel puțin o experiență în care lucrurile pe care le-am comandat au ajuns la noi târziu, deteriorate sau nu au ajuns deloc. Cu siguranță nu am fost mulțumiți și asta ne dorim să evităm în relațiile cu clienții noștri. Îți las mai jos câteva detalii despre cum ne-am dori să fie persoana cu care să lucrăm în continuare:

Să știe să folosească ușor programe simple de facturare sau de emitere AWB pentru colete (dacă nu ai mai lucrat cu astfel de programe, este important să fii dispusă să înveți și să ajungi să le folosești cu ușurință într-un timp scurt)
Să fie atentă atunci când emite facturi și întocmește AWB-urile astfel încât coletele să ajungă la destinație
Să fie atentă atunci când împachetează coletele în funcție de comandă. Momentan avem 4 cărți diferite și acesta este doar începutul. Ne dorim ca fiecare client să primească exact ceea ce a comandat de fiecare dată.

Locația biroului de unde se expediază coletele este lângă parcul Armătura, în Cluj-Napoca.

Să știe să comunice și să scrie corect în limba română.
Să cunoască limba engleză. Nu este obligatoriu, însă ne place să oferim colegilor noștri posibilitatea să învețe și să se dezvolte în ariile pe care ei le aleg și este un avantaj foarte mare să poată face asta în limba engleză. Dacă îți dorești asta, vei avea acces la biblioteca noastră plină cu cărți de dezvoltare personală și la zecile de cursuri pe care le-am parcurs de-a lungul anilor.

3. Care sunt lucrurile pentru care nu suntem dispuși să facem compromisuri

Îți spuneam că ajutăm copiii să aibă acces cele mai bune informații de dezvoltare personală într-un mod distractiv și aplicabil. În zilele noastre este foarte ușor să găsim informații, însă valoarea pe care o oferă nu este, de cele mai multe ori, ceea ce ne dorim. Așa că, iată mai jos lucrurile la care nu suntem dispuși să facem compromisuri la Copii Remarcabili:

Nu suntem dispuși să facem compromisuri la calitatea informațiilor pe care le transmitem copiilor, chiar dacă asta presupune ca noi să căutăm cei mai buni experți, să testăm în mod repetat informațiile pe care le parcurgem și să spunem NU informațiilor populare dar care nu aduc beneficii concrete în viața oamenilor.
Nu suntem dispuși să facem compromisuri la aplicabilitatea informațiilor pe care le transmitem copiilor. Dacă ceva sună foarte bine însă în viața reală nu se aplică, nu va face parte din materialele pe care le creăm.
Nu suntem dispuși să facem compromisuri la aspectul materialelor pe care le primesc copiii, chiar dacă asta înseamnă investiții mai mari în design, ambalare, luni întregi de „șlefuire” a produselor pe care le creăm sau grija cu care împachetăm.
Nu suntem dispuși să facem compromisuri la viteza cu care expediem coletele pentru că știm cum este să fii copil și să aștepți să primești ceva ce îți dorești.
Nu suntem dispuși să facem compromisuri la experiența pe care o au clienții cu noi, chiar dacă asta înseamnă să ieșim din zona de confort pentru a rezolva probleme.

Dacă încă ești alături de noi și ce ai citit mai sus ți se potrivește, ne-ar face plăcere să te cunoaștem și să lucrăm împreună. Înainte să îți spun cum poți aplica pentru acest post, aș vrea să-ți spun câteva motive pentru care să NU aplici. Nu vrem să pierdem timpul tău și timpul nostru, ci vrem să ne asigurăm că înțelegi foarte bine ce tip de om căutăm. Așadar, nu aplica dacă:

Este dificil pentru tine să ajungi la noi în fiecare zi; (vezi locația mai sus)
nu îți place să faci task-uri care se repetă în fiecare zi;
nu îți place să vorbești la telefon;
un program fix nu este potrivit pentru tine în acest moment (de exemplu, de la 8:00 la 16:00 sau de la 9:00 la 17:00)
nu stăpânești bine gramatica limbii române;
nu îți place să ajuți oamenii să rezolve probleme;
nu îți place să ai task-uri bine stabilite și ai mereu nevoie să faci ceva nou;
nu îți place să te organizezi și să lucrezi singură;
nu acorzi atenție atunci când lucrezi cu detalii care ar putea să facă diferența dintre un client mulțumit și cineva care să nu-și dorească să ne recomande sau să comande în continuare de la noi (de exemplu: adrese de livrare, cerințe speciale, date de facturare, date de livrare, conținutul coletelor etc.);

În schimb, dacă bifezi toate lucrurile de care am vorbit anterior și îți dorești să faci parte din echipa noastră:

Îți mulțumim pentru că ți-ai luat timp să citești acest anunț și sper că urmează să ne cunoaștem mai bine. Dacă consideri că acest post nu este potrivit pentru tine, cu siguranță unul dintre cunoscuții tăi ar aprecia un share din partea ta.

Locația biroului de unde se expediază coletele este lângă parcul Armătura, în Cluj-Napoca.

Îți mulțumim pentru că ți-ai luat timp să citești acest anunț și sper că urmează să ne cunoaștem mai bine. Dacă consideri că acest post nu este potrivit pentru tine, cu siguranță unul dintre cunoscuții tăi ar aprecia un share din partea ta.

Autentificare

Înregistrare